Política de Privacidad

B&B Mi Casa es Tu Casa Mar Azul, Buenos Aires, Argentina Última actualización: 14 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

B&B Mi Casa es Tu Casa es responsable del tratamiento de los datos personales que recogemos a través de nuestro sitio web (micasaestucasa.info), WhatsApp Business y nuestro chat de reservas (Duffy).

Contacto para consultas de privacidad:

• Email: info@micasaestucasa.info

• WhatsApp: +54 9 11 3051 4882

2. Qué datos recogemos

Según el canal que uses, podemos recoger:

• Nombre y apellido

• Email

• Número de teléfono

• Fechas de estadía y datos de reserva

• Mensajes que escribís en el chat del sitio o por WhatsApp

• Datos de facturación, cuando corresponda

No recogemos datos sensibles (salud, origen étnico, religión) salvo que vos los compartas voluntariamente, por ejemplo al pedir una habitación accesible.

3. Para qué usamos tus datos

• Gestionar tu reserva y tu estadía

• Responder tus consultas, incluso las que hagas a través de Duffy

• Cumplir obligaciones fiscales y contables

• Enviarte información sobre ofertas o novedades, solo si diste tu consentimiento

• Mejorar el sitio web y el servicio

4. Base legal

Tratamos tus datos según estas bases:

• Ejecución de un contrato: para gestionar tu reserva y estadía

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y para cookies no esenciales

• Obligación legal: para cumplir normas fiscales y contables en Argentina

5. Con quién compartimos tus datos

Usamos proveedores externos para operar el sitio y el servicio de reservas. Estos proveedores procesan tus datos en nuestro nombre:

• Wix: plataforma de hosting del sitio web (Estados Unidos)

• Meta / WhatsApp Business: gestión de mensajes de reserva y consultas (Estados Unidos)

• Nubion: plataforma del chat de reservas Duffy

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. Aplicamos las garantías contractuales que exige cada proveedor para proteger tus datos en esas transferencias.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos por orden judicial o requerimiento de autoridad competente.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas arriba. Los datos vinculados a facturación y reservas se conservan por el plazo mínimo que exige la normativa fiscal y contable argentina. Te recomendamos consultarnos si necesitás el plazo exacto aplicable a tu caso.

7. Tus derechos

Bajo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificar datos inexactos

• Solicitar la eliminación de tus datos

• Oponerte al tratamiento

• Solicitar la portabilidad de tus datos

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escribinos a info@micasaestucasa.info.

Si considerás que no respondimos correctamente a tu solicitud, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en Argentina, o ante la autoridad de protección de datos de tu país si te encontrás en la Unión Europea.

8. Cookies

Nuestro sitio usa cookies para reconocer visitas recurrentes y analizar el tráfico del sitio de forma estadística.

Al ingresar al sitio, te pedimos consentimiento explícito antes de instalar cookies no esenciales. Podés aceptar o rechazar cada categoría de cookies desde el banner que aparece en tu primera visita, y cambiar tu elección en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Si rechazás cookies no esenciales, algunas funciones del sitio pueden funcionar de forma limitada.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas conexión cifrada (HTTPS) y control de acceso a los sistemas donde almacenamos tu información. Ningún sistema es 100% infalible, y trabajamos para mantener estas medidas actualizadas.

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Una vez que salís de nuestro sitio, no controlamos ni somos responsables de las políticas de privacidad de esos terceros. Te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir tus datos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de tanto en tanto. Publicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de este documento. Si el cambio es significativo, te avisaremos por email si tenés una reserva activa o pendiente.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, escribinos a info@micasaestucasa.info.